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Dúvidas Frequentes

O FRETE É GRÁTIS?
Sim! Oferecemos frete grátis em todas as compras, mesmo adquirindo apenas 1 produto.

 

OS ÓCULOS TÊM PROTEÇÃO UV?
Sim! Nossos óculos contam com proteção UV400, desenvolvida para ajudar a proteger seus olhos contra os raios ultravioleta.

 

RECEBEREI CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

 

COMO ACOMPANHO MEU PEDIDO?
Após o envio do pedido, você receberá por e-mail o código de rastreamento. Com ele, poderá acompanhar o andamento da entrega pela opção “Rastrear Pedido” em nosso site.

 

QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITAS?
Aceitamos PIX e cartão de crédito. As opções disponíveis e condições de parcelamento serão apresentadas no momento da finalização da compra.

 

COMO FUNCIONA A PROMOÇÃO LEVE 3 E PAGUE 2?
Adicione 3 produtos participantes ao carrinho e o desconto será aplicado automaticamente, sem necessidade de cupom. Entre os três produtos elegíveis, o de menor valor sai grátis.

 

COMO FUNCIONA A TROCA OU DEVOLUÇÃO?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme as condições da nossa política de trocas e devoluções. Entre em contato com nosso atendimento para receber as orientações necessárias.

 

MEU PEDIDO É SEGURO?
Sim. A SOLARIS utiliza um ambiente de compra protegido e meios de pagamento seguros para proporcionar mais tranquilidade durante sua compra.

 

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
O prazo pode variar de acordo com o CEP e a modalidade de envio disponível. A previsão de entrega é informada durante a compra e o pedido poderá ser acompanhado pelo código de rastreamento.

 

AINDA TEM DÚVIDAS?
Fale conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe está pronta para ajudar você antes, durante e depois da sua compra.

 
 
 
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